De online casinowereld is in de afgelopen jaren flink uitgebreid en er zijn tegenwoordig duizenden websites die casino’s aanbieden. Elke keer als je opzoek gaat naar een nieuwe website om te gokken, heb je natuurlijk veel vragen. Hoe werkt het? Wat kun je spelen? Is het veilig? En waar vind ik allemaal mooie bonus’ en promo’s? In deze review zullen we alles met je doorlopen, van de registratie tot en met de klantenservice.
Een overzicht van Casoola
Casoola is een online casino dat in 2019 opgericht is. Het staat onder licentie van Malta en wordt beheerd door Marketplay casoola casino Limited, een bedrijf dat ook andere populaire casinos zoals Spin Rider en Captain Vegas exploiteert. Opvallend aan deze website is de ontwerpkeuze voor de naam “Casoola”. Je zou verwachten dat het om Casoofa gaat of soms zelfs Casino King of Kings, maar nee hoor: het moet namelijk zo zijn als gemaakt door een echte speelgoederfabrikant.
Het uiterlijk van Casoola is eenvoudig en modern. Er wordt niet getwijfeld aan de beste optie om alles op één pagina te zetten in plaats van het gebruiken van een side menu ofwel sidebar (zie: een kader rechtsboven bovenaan). Het doet wel wat denken, maar we zijn er hier voor de casinospellen en niet om een ontwerpproject aan het bekijken zijn.
Registratie bij Casoola
Om in te spelen bij Casoola moet je natuurlijk eerst registreren. Gelukkig is dit proces snel en gemakkelijk gemaakt door de website zelf. Eerst moet je op ‘registreren’ klikken, vervolgens een e-mailadres invullen (en daarna verifiëren met een bevestiging die per mail wordt gestuurd), het 8-cijferige wachtwoord aanmaken en selecteren waarop de persoonsgegevens worden opgeslagen. Je kan kiezen voor ‘verwennen’ in plaats van invullen van je geboortedatum of woonplaats, maar als je al eenmalig deze info verstrekt hebt bij een andere casino dan zullen ze het gewoon weergeven en kun je dus liever die optie negeren om voorkomen dat je opnieuw de nodige informatie invult.
Na inloggen wordt er eerst gevraagd of je al 2,5 seconden heeft gespeeld (hetgeen natuurlijk een rare vraag is) – wat waarschijnlijk bedoelt moet worden om te bepalen wie niet op ‘proefgespeeld’ kan worden. Zij zijn dan maar zo verstandig geweest in de website zelf alvast alle basisinformatie (zoals naam, woonplaats en telefoonnummer) aan te vullen.
Account kenmerken bij Casoola
Na registratie heb je een volledige account waarover je kunt beschikken. Echter is er op dit moment geen optie om dit nogmaals te laden, de website moet dus maar even in de cache van jouw webbrowser worden opgeslagen (via Ctrl-R of Command-Shift-R) om deze review online bij te werken.
De website staat ingelogd en biedt een overzicht van je winnende gokkasten en niet-winnende gokkasten. De laatste optie kan in eerste instantie wat verrassend lijken, maar het is logisch als de bedoeling geweest moet zijn om na te gaan welke spelen relatief goed hebben geleverd.
Verder biedt Casoola een overzicht van alle eerst ingezochte loterijen. De opties hiervoor waren enige tijd terug duidelijk beperkter, maar deze lijken nu aan het uitbreiden te zijn (onder meer via een aparte pagina). Tot dusverre kunnen we geen spelen die niet bestaan of specifieke thema’s zoeken vinden.
Bonus bij Casoola
Casoola biedt regelmatig een welkomstpakket dat je direct na registratie ontvangt wanneer je 20 euro op jouw spelersaccount stort. We weten nog geen exacte bedragen van deze bonus, maar het is zeker niet mis voor een starterspakkje: er valt natuurlijk ook nog steeds geld te verdienen met de casinospellen bij Casoola.
De website zelf biedt ondertussen informatie over bonussen en andere speciale aanbiedingen. Hierdoor weet je precies wat je kunt verwachten van elk spelformaat als je dat maar nodig bent: er zijn immers meerdere varianten voor het gokken, zoals slots en klassieke spellen.
Betaling bij Casoola
Casoola ondersteunt een verscheidenheid aan betalingsmethodes. Zo kun je contant storten op de bankrekening van deze casino of via een webwinkel met creditcard in rekening brengen; beide opties kosten namelijk per transactie 0,10% van het bedrag.
Opmerkelijk is dat Casoola ook contant kunt laten overboeken naar je persoonsbankrekening. Hierdoor kun je dus je geld via de website laten uitbetalen en vervolgens rechtstreeks storten in één keer op een (betaal)pakket met slechts 1% administratiekosten.
Spelcategorieën bij Casoola
Casinospellen zijn, net als casino’s over het algemeen, gesegmenteerd onder basisvorm. Voor elke spelvariant kun je vervolgens bepaalde criteria zoeken: voor slots is dit de winst per uur of voor baccarat en blackjack wordt er een minimum/maximum gedaan van €20/-5 om maar met 2 getallen te spelen.
Op deze manier kunnen spelers die geinteresseerd zijn in bijvoorbeeld roulette makkelijk alle beschikbare varianten overzien, waarbij we de verschillende kansen en uiteindelijke winst optellen.
Spelformaten bij Casoola
Casinospellen zijn onderverdeeld in verscheidene categorieën. In één keer per keer hebben spelers altijd drie spelvarianten te gokken die eerder niet bestonden (of deels wel). Echter vind je overigens een keuze aan meer dan honderd verschillende spellen.
Softwareproviders bij Casoola
Casinospellen worden ondersteund door het beste softwareproviders, zoals NetEnt en Playtech. Hierdoor hebben spelers toegang tot kwaliteitsvolle spelen van bekende merken.
Kortom: wanneer je een casinospel speelt met slecht beheerd slotautomaten dan zal dit duidelijk te zien zijn, bijvoorbeeld als de animaties en gameplay niet helemaal in orde zitten. Gelukkig is dit nooit het geval bij Casoola.
Mobiele versie van Casoola
Casinospellen kunnen op elk moment vanaf een smartphone worden gespeeld met behulp van de mobiele app. Deze heeft een eenvoudige interface en kan zonder downloaden worden gebruikt via hun website.
Naast de standaard variant, waarbij spelers 60 seconden hebben om al hun best gemaakte inzinking over te zetten naar het casino account dat ze nog niet eerder bezocht hadden (voor casinospellen die al een maand geleden werden opgeheven), is er ook een extra mobiel-variant met andere thema’s.
Veiligheid en licentie
Casoola heeft de vereiste veiligheid en ondersteuning van zijn klanten, aangezien alle betaaltransacties verlopen via het meest bekende betalingssysteem dat Nederland kent: Sofort (voor 80% online gekoppeld aan Duitse bankrekening).
In dit geval bieden we de volledige gids over veiligheid. Er kan, om te beginnen, nergens op de website informatie vinden over de licentie van het casino.
Echter is Casoola wel erkend door de Maltese gaming Autoriteit (MGA) in Malta, die toeziet dat alle spelers voldoende risico’s aangerekend worden en er minimaal één niet-commerciële partij ondersteund wordt. Van beide punten zijn er blijkbaar wel degelijk redenen om aan te nemen dat het casino volledig transparant functioneert.
Klantenservice van Casoola
Casinospellen bieden een complete klantenservice, waarbij spelers kunnen bellen naar de helpdesk of mailen voor meer informatie over hun account. We konden geen gesprekken vinden die duurden langer dan 20 seconden en hadden daarnaast ook te maken met ‘overgespelde slots’, wat erop wees dat onze connectie was verbroken door een serverfout.
Verder vind je de website wellicht nog handiger aanvoelen in plaats van slecht beheerd. We raden daarom niet af om dit casino en deze review online bij te werken, maar dan kun je altijd zoeken naar het eerst ingezochte resultaat. Als je eenmaal de juiste URL hebt kunnen opzoeken kan je de opties voor jouw spelletje nog verder uitbreiden door hieronder gemaakte filters (gezien bovenste balk in plaats van links) te activeren.
Gebruikerservaring bij Casoola
Casinospellen heeft een vriendelijke interface die snel en gemakkelijk te gebruiken is. Spelers kunnen direct beginnen met spelen, zelfs als ze niet ingelogd zijn of wanneer hun persoonlijke account nog niet gemaakt kan worden.
Tot slot zou ik je willen bedanken voor lezen van deze review over Casoola casino. Ik hoop dat jij hierdoor de informatie hebt die het meest belangrijk is in deze casinovergelijken van online gokken en jou heeft geholpen om een keuze te maken tussen allemaal mogelijkheden.
Op dit moment zou ik graag nog even aanbevelingen geven bij je bezoek, namelijk: neem de moeite om regelmatig naar het website terug te keren voor nieuwe spelletjes en speeltotaal!